Devolo

Garantía

Nuestra promesa de tres años

Como cliente de devolo, además de la garantía legal, obtendrá una garantía del producto por un periodo de tres años a partir de la fecha de compra.


Condiciones de garantía

Tramitación de la garantía

Si su dispositivo devolo presenta algún defecto durante la primera puesta en marcha o dentro del periodo de garantía, tenga en cuenta los siguientes puntos:

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Para garantizar una asistencia rápida y efectiva, le pedimos que tenga a mano la siguiente información para la llamada:

  • Nombre del producto
  • Número de serie (por ejemplo, en la parte inferior del dispositivo)
  • Descripción del problema

Línea de soporte: +49 (0)241 990 82 333*

Lun.–Vie. 10:00–18:00 horas

*Tarifa nacional; precios diferentes pueden aplicarse a llamadas internacionales

Contacto por correo electrónico: support@devolo.com

Registro de productos de devolo

Sus ventajas

Registre su producto dentro de las primeras 8 semanas después de la compra para beneficiarse de las siguientes ventajas:

  • 1 año de extensión de garantía
  • Soporte de producto mejorado: Reciba soporte más rápido y personalizado, y sea el primero en enterarse de actualizaciones de software y novedades de productos
  • Ofertas especiales: Aproveche ofertas exclusivas para usuarios registrados

Lamentablemente, este servicio no está disponible temporalmente.